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“湘潭微”小程序上線 問題可一鍵投訴

發布時間:2020-09-13 16:05:33 已有: 人閱讀

  (湘潭日報社全媒體記者吳珊 實習生 高云飛)“位于紅旗小區附近的工地未開啟揚塵設備,施工中灰塵很多。”9月初,一則這樣的投訴通過“湘潭微”小程序反映到了湘潭市智慧信息平臺,5個小時后,岳塘區寶塔街道辦事處就已解決該投訴,并回復:“已到施工現場查看,該工地除塵設備已開啟,但護坡位置是無法噴到的死角”從9月起,“湘潭微”小程序試運行,市民可通過該平臺一鍵反映身邊遇到的問題。

  城市管理要像繡花一樣精細。為讓工作再上臺階,讓市民有更好的體驗,市執法局信息監督指揮中心歷時幾月,開發了這款“湘潭微”微信小程序。只需要從微信鍵入“湘潭微”即可進入該程序界面,界面內共有13個分類,包括“問題上報”“動態”“附近公園”“公交站點”“自行車點”等等。市民可以通過隨手拍的形式,將有關城市管理的不文明現象、突發事件等及時傳送至該程序,智慧信息平臺將及時受理,根據情況的輕重緩急盡快處理并給予反饋。

  根據市民投訴的不同種類,信息指揮中心后臺作了非常詳細的分類,包括市容環境、宣傳廣告、施工管理、街面秩序、突發事件等等。市執法局信息監督指揮中心負責人表示,“湘潭微”小程序試運行期間,歡迎市民積極舉報,同時也希望大家多提寶貴意見和建議,共同把我們的城市管理得更好。

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